Votre base de données de contacts peut être segmentée en un nombre illimité de groupes.

Après avoir créé différents groupes, vous pouvez sélectionner les groupes auxquels vous souhaitez envoyer un message depuis la page "Composer Newsletter", sélectionner les groupes dans lesquels ajouter des contacts depuis la page "Ajouter/Importer", et ajouter dans votre site web un formulaire d'inscription permettant à vos visiteurs de choisir leurs centres d'intérêt.

Capture d'Écran: Gérer des groupes

Vous pouvez créer autant de champs que nécessaire afin de collecter/conserver des informations au sujet de vos abonnés.

Ces informations peuvent être utilisées pour personnaliser vos newsletters par exemple.

Capture d'Écran: Gérer des champs

Vous pouvez ajouter des contacts un par un, coller plusieurs contacts dans un formulaire, ou transférer un fichier de contacts (Excel, CSV ou texte) depuis la page "Ajouter/Importer" de votre compte.

Les instructions fournies décrivent, étape par étape, comment exporter des données depuis Outlook, Outlook Express, Yahoo etc. vers un fichier CSV à transférer vers votre compte.

Pour conserver les données relatives à vos contacts, vous pouvez créer un nombre illimité de champs et de groupes.

Capture d'Écran: Ajouter un contact à la fois

Capture d'Écran: Transférer un fichier de contacts

Nous nous assurons automatiquement que votre liste d'abonnés ne contient pas de doublons, d'adresses e-mail invalides, d'adresses e-mail de personnes s'étant préalablement désabonnées, et d'adresses e-mail obsolètes préalablement supprimées par le traitement des rebonds: lorsque de telles adresses sont importées, elles sont rejetées.

Capture d'Écran: Adresses e-mail rejetées...

Une des puissantes fonctionnalités de gestion de liste est que vous pouvez éditer vos contacts rapidement et de façon interactive sur une page (sans avoir à naviguer entre différentes pages), comme vous le feriez dans Excel.

Capture d'Écran: Éditer les contacts

Toutes les listes, groupes et champs peuvent être exportés à tout moment.

Capture d'Écran: Exporter les contacts

Si vous disposez d'une liste de suppression ou d'opt-out, vous pouvez la transférer depuis la page "Supprimer" de votre compte. Nous nous assurons que ces contacts ne seront pas réintégrés par inadvertance dans votre base de données de contacts (les contacts préalablement désabonnés sont rejetés lorsque vous tentez de les importer depuis la page "Ajouter/Importer").

Capture d'Écran: Désabonnement de contacts en masse

Un lien de désabonnement/mise à jour est automatiquement ajouté au bas de vos newsletters. À travers ce lien les contacts peuvent se désabonner ou mettre à jour les informations les concernant dans votre base de données.

Les adresses e-mail des contacts qui se sont désabonnés sont supprimées de votre base de données et déplacées vers une liste distincte de "désabonnés". Cette liste de désabonnés est utilisée pour s'assurer que les adresses e-mail des contacts qui se sont désabonnés ne soient pas réintégrées. Cette liste peut également être exportée.

Capture d'Écran: Liste de "désabonnés"

Chaque année, 10 à 25 pour cent des internautes changent d'adresse e-mail. Supprimer les adresses e-mail obsolètes de votre liste en se basant sur les messages d'erreur est une tâche longue et fastidieuse.

La fonctionnalité "traitement des rebonds" intercepte les messages d'erreur et les traite automatiquement pour vous: un rapport est généré et les adresses e-mail obsolètes sont supprimées de votre base de données de contacts. Elles sont déplacées vers une liste distincte "rebonds" qui peut être consultée et exportée.

Capture d'Écran: Un message d'erreur "bounceback"

Capture d'Écran: Rapport des rebonds